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무신사 매장 찾은 사람만 1억명…5년 만에 100호점 열었다
무신사 매장 100개는 국내 93개, 해외 7개다. 100번째 매장은 오는 11일 서울 성수동에 문을 여는 '무신사 뷰티 성수'다. 지난해 국내 유통 계약을 맺고 운영을 넘겨 받은 챔피온 매장 4곳은 제외한 숫자다.
무신사는 2021년 첫 매장을 시작으로 2023년 6개를 열며 출점에 속도를 냈다. 지난해 31개를 열었고 올해 100번째 매장까지 40개를 열며 8일에 1개꼴로 매장을 늘렸다.
매장을 찾는 고객도 성장세다. 올해 10월까지 무신사 스토어, 무신사 스탠다드, 무신사 메가스토어, 무신사 엠프티, 29CM 등 국내 75개 매장의 방문객은 전년 동기 대비 92% 늘었다. 이중 무신사 스토어 매장 8개의 방문객은 84%, 무신사 스탠다드 방문객은 49% 증가했다. 외국인 관광객이 많은 성수, 홍대, 명동의 무신사 스토어 3개점에서는 같은 기간 주문의 52%가 외국인에게서 나왔다.
무신사는 매장이 빠르게 확대된 배경으로 사업별로 역할을 나눈 출점 전략을 꼽았다. 무신사 스탠다는 백화점, 복합쇼핑몰 등 유동 인구가 많은 채널을 중심으로 수도권과 지방 주요 도시로 매장을 키웠고 무신사 스토어는 성수, 홍대, 명동 등 핵심 상권의 거점 매장을 중심으로 입점 브랜드를 넓혔다. 여기에 무신사 뷰티, 무신사 킥스, 무신사 백&캡클럽 등 전문 매장을 더해 상권 특성에 맞게 조합했다. 29CM는 리빙 편집숍 이구홈과 키즈 편집숍 이구키즈를 앞세워 성수와 서울숲 일대를 공략했다.
해외 확장에도 속도를 냈다. 지난해 12월 중국 상하이에 첫 매장 2곳을 열며 해외 오프라인 시장에 진출한 뒤 상하이, 항저우에 이어 지난달 31일 선전까지 5개를 더 열었다.
무신사는 올 연말까지 무신사 스탠다드와 킥스 매장을 새로 선보일 예정이다. 6개점이 문을 더 열면 올해 신규 매장은 46개, 운영 매장은 110개로 늘어난다.
무신사 관계자는 "온라인에서 쌓아온 이커머스 DNA를 오프라인에 접목하고 빠르게 안착했다"며 "중국에 이어 일본과 동남아시아 등으로 해외 매장을 늘려 국내에서 검증한 오프라인 모델을 해외로 확장해 가겠다"고 말했다.
유예림 기자 yesrim@mt.co.kr
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