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2025년 01월 10일 10:56 배규민 기자

롯데손보, 영업 100% 지원 플랫폼 "원더" 핵심기능 특허 등록

롯데손해보험은 보험 영업 전 과정(End-to-end)을 모바일에서 완수할 수 있는 보험 소득 플랫폼 '원더(wonder™)' 관련 10건의 특허를 출원해 등록 완료했다고 10일 밝혔다.

원더는 교육·설계·청약·고객관리에 이르는 영업의 전 과정을 휴대전화만으로 '손 안에서' 진행할 수 있는 국내 최초의 보험 영업지원 플랫폼으로 설계사가 출근하지 않아도 되는 것이 특징이다. 원더는 2019년부터 4년간 400억원을 투입해 개발했다.

원더의 선도적 지위와 기술적 성과를 입증하고 이를 통해 차별화된 서비스를 지속하기 위해 지난해 9월 핵심기능 10건의 특허출원을 진행했다. 특허등록이 완료된 핵심 기능은 △고객관리 △쉬운 설계 △노하우 공유 △머신러닝 기반 맞춤형 교육 △머신러닝 기반 설계사 이탈 예상 △소득 시뮬레이션 등이다.

롯데손해보험은 보험업 전 과정에서 완전한 디지털 전환(DT)을 선언한 후 지난해 생활밀착형 보험 플랫폼 앨리스와 디지털 영업 지원 플랫폼 원더를 출시했다.

롯데손해보험 관계자는 "원더를 이용하는 설계사는 시공간적 제약에서 벗어나 보험 영업의 무한한 가능성을 발견할 수 있을 것"이라며 "설계사의 전반적인 영업 업무를 도울 수 있는 창의적인 기능을 지속 개발하겠다"고 밝혔다.

배규민 기자 bkm@mt.co.kr

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