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2025년 01월 08일 12:22 박기영 기자

크라우드웍스, "AI 트렌드 리포트 2025" 발간 "혁신 더 빨라진다"

크라우드웍스가 새해를 맞아 발간한 이번 리포트는 지난해 AI 기술 발전을 이끌었던 주요 변화를 살펴보고 이를 기반으로 2025년 펼쳐질 AI 산업의 핵심 트렌드를 제시했다. 또한 새해에는 어떠한 AI 기술이 주목받을지, 그리고 이러한 기술을 통해 기업의 경쟁력과 효율성을 어떻게 높일지에 대한 세부 방법과 전략 등도 상세히 담겨 있다.

리포트에서 제시한 AI 트렌드 중 하나는 '신뢰성'이다. 신뢰할 수 있고 책임 있는 AI 기술이 강조되면서 기술 발전이 윤리적이고 투명하게 이뤄질 것이라는 기대가 클 것이라는 설명이다. 리포트는 신뢰할 수 있는 AI 구축은 기업에게 단순한 선택이 아니라 장기적인 성공을 위해 필수적인 요소가 될 것이라고 봤다.

텍스트, 이미지, 비디오, 시뮬레이션 등 다양한 데이터 형식을 처리하고 통합할 수 있는 멀티모달 AI도 주목해야 할 트렌드로 제시했다. 리포트는 멀티모달 AI에 대해 기술 발전을 이끄는 핵심적인 역할을 할 것으로 기대된다고 봤다.이는 조직 운영과 R&D 혁신을 주도하고, 효율성을 높이는 동시에 AI 모델의 맥락적 정확성을 강화하는 데 크게 기여할 것으로 전망했다.

리포트는 2025년에 주목해야 할 또 다른 AI 기술 트렌드로 를 꼽았다. AI 에이전트 기술은 최소한의 인간 개입만으로 작업을 처리할 수 있어 더 뛰어난 확장성과 유연성을 제공한다며 앞으로 기업의 운영 방식과 인력 관리 전략을 재정의할 전망이라고 밝혔다. 또한 고객 서비스, 제품 설계, 현장 지원 같은 다양한 산업 분야에서 워크플로우를 간소화하고 혁신을 촉진하는 데 큰 역할을 할 것이라고 예측했다.

리포트는 이외에도 △자율 AI 에이전트 △생성형 AI 서비스 발전 △지속 가능한 AI 개발 △사이버 보안 △기업 조직 내 변화 △LLM(거대언어모델) 상품화와 전문화 등을 올해 주목해야 할 AI 트렌드로 추가로 제시했다.

김우승 크라우드웍스 대표는 "아직 본격적인 시장이 펼쳐지지 않았음에도 지난해 AI가 우리 생활에 미친 영향이 매우 컸다는 점에서 새해에는 AI 기술 트렌드의 변화 속도와 체감 수준이 상당할 것으로 예상된다"며 "올해는 AI 기술이 새로운 도약을 이루는 중요한 시점으로 적극적인 AI 활용을 통해 변화하는 환경에 적응하는 등 지속적인 기술 혁신을 시도하는 기업만이 경쟁력을 유지할 수 있을 것"이라고 말했다.

박기영 기자 pgys@mt.co.kr

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