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2024년 11월 27일 15:13 경기=권현수 기자

시흥도시공사 업무자동화로봇(RPA) 자체 개발...예산 절감 효과

시흥도시공사(이하 공사)는 RPA(로봇업무자동화) 시스템을 자체 개발해 업무 효율성을 개선했다고 27일 밝혔다.

RPA란 'Robotic Process Automation'의 약자로 단순 반복적인 업무 프로세스를 자동화 하는 IT기술이다. 복무점검 RPA를 통해 한 번의 클릭으로 업무 실수(Human Error)를 근절할 수 있다. 또한 단순 반복적인 행정 비효율을 없애고, 창의적 업무에 시간을 집중할 수 있는 환경을 제공한다.

복무점검 RPA는 공사 직원의 연가, 출근, 퇴근, 교육, 시간외 근무, 출장, 공가, 가족돌봄휴가, 병가, 유연근무, 원격근무 등 다양한 근무상황에 대해 근무계획을 기준으로 수십만 건의 대량의 데이터를 단시간 내 자동화해 점검한다. 부서원이 30명이 넘는 부서를 예로 들면, 매월 약 2700건의 복무현황을 자체적으로 진단·점검해 보완점을 사전에 개선할 수 있다.

공사는 이번 RPA 개발을 통해 복무점검에 소요되는 인건비를 연간 약 3000만원 절감할 수 있을 것으로 예상했다. 현재 복무점검은 직원 1인당 연간 약 7만원의 인건비가 소요되며, 420명 전 직원에 대한 점검이 이뤄지기 때문이다. 이를 5년으로 환산하면 약 1억5000만원이 된다.

공사는 지난해에도 초과근무, 휴일근무, 연장근무 등 근로유형 맞춤형 자동 회계산출 기능을 갖춘 RPA를 개발해 전 부서에 보급했다.

정동선 공사 사장은 "디지털 업무혁신 시대에 발맞춰 공사는 선도적인 혁신 모델을 제시하기 위해 끊임없이 노력하고 있다"며 "앞으로도 RPA를 활용한 디지털 혁신으로, 시흥시민이 체감하는 창의 행정 서비스 및 업무환경 개선을 위해 더 노력하겠다"고 밝혔다.

경기=권현수 기자 khs@mt.co.kr

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