|
| 제목 : 한국전력, RPA 활용 전기요금 복지할인 자격검증 자동화 나서
|
 |
 |
 |
 |
|
|
| 2024년 10월 22일 10:03 나주=나요안 기자 |
| 한국전력, RPA 활용 전기요금 복지할인 자격검증 자동화 나서 |
 한국전력이 인공지능(AI)과 OCR 기술을 접목한 '전기요금 복지할인 자격검증 RPA'를 개발하고, 단계적 시범운영을 거쳐 이달부터 본격적으로 전국 사업소에서 확대 시행한다고 22일 밝혔다.
OCR(Optical Character Recognition)은 문서와 이미지 등에서 문자 정보를 추출하는 기술을 말한다. 또한 RPA(Robotic Process Automation)는 소프트웨어 로봇이 사람의 행동을 모방, 단순 반복적인 업무를 대체해 업무 효율을 향상하는 기술이다.
한전은 에너지복지 향상과 취약계층 지원을 위해 장애인, 다자녀 가구, 저소득층, 출산 가구 등 8개 복지 유형에 대해 전기요금 할인 혜택을 제공하고 있다. 그동안은 매월 복지할인 혜택을 받는 고객에 대한 자격 검증과 증빙자료 확인을 수작업으로 했는데 연간 84만건에 달했다.
 이러한 반복 업무를 RPA로 자동화해 복지할인 대상자 적정 여부를 신속하게 판별하고 부정수급을 조기에 예방할 수 있도록 했다. 이를 통해 58억원을 절감하고 복지할인이 꼭 필요한 고객에게 혜택이 돌아가도록 할 수 있을 것으로 기대한다.
시범운영 결과 업무 효율이 약 80% 높아지는 등 직원들의 만족도와 업무 속도가 크게 개선된 것으로 조사되기도 했다.
이외에도 한전은 영업·송배전·ICT 등 업무 전반에 걸쳐 70종의 맞춤형 RPA를 통해 연간 30만 시간의 업무시간을 단축하고 라이센스 비용(연간 5억원)을 절감하고 있다.
올해 확대 개설한 한전 인재개발원 실습 교육 과정을 통해 향후 매년 약 100명의 RPA 전문인력을 양성할 계획이다.
나주=나요안 기자 lima68@mt.co.kr
키워드림론 최대 4배 주식자금 & 고금리 대환상품 한도 오픈! (1644-6960)
[무료운세] 믿어야 돼 말아야 돼? 종목매수전에 믿고보는 "오늘의 운세"
[파워 인터뷰]
매수전에 점 부터 보고 가실께요 -> 오늘의 운세 [복채무료]
ⓒ 머니투데이 & mt.co.kr, 무단 전재 및 재배포 금지
|
|
| |
|
|
|
한국전력, RPA 활용 전기요금 복지할인 자격검증 자동화 나서
장외시장,비상장시장,장외주식,비상장주식,소액주주,주주동호회,주주게시판,공모,소액공모,장외시황,비상장주식시세,주식차트,주가,비상장주식거래,시세정보,프리보드,장외시장,프리보드시장,장외주식,프리보드주식,소액주주,주주동호회,주주게시판,공모,소액공모,시황,시세,주식차트,주가,3시장,투자전략,종목분석,선물옵션,해외증시,주식시세 등 증권정보,증권정보사이트,증권시세,선물옵션,주가정보,종목토론,전문가,테마주 분석,추천종목,이슈,종목뉴스,차트,시황전략,주식투자,증권 전문 포털사이트,재테크,부동산,창업,카페,주식칼럼,증시브리핑,증시분석,주식투자정보,증권투자정보,금융정보,차트분석,증시일정,소액주주,커뮤니티,매매,주식거래,온라인증권,종목추전
주식,펀드,증시전망,투자포털 사이트,재무분석,주식공모,증시일정,증권사,코스피,코스닥,나스닥,거래소,코넥스,제3주식시장,주가지수,미국증시,일본증시,아시아증시,KOSDAQ,KOSPI,KONEX,KOSCOM,삼성sds,장외투자
|
|
|
.
.
.
비상장(장외) 
광고 문의 : ☎ 1644-3830 (38커뮤니케이션)
